قصة تأسست شركة فن آوَران گردشگری سرآمد (تيبورت)
بهدف تقديم حلول مبتكرة في مجال إدارة قنوات البيع عبر الإنترنت في صناعة الفنادق والسياحة
عندما كنا نرغب في حجز فندق لزملائنا، كنا نواجه دائمًا العديد من المشاكل. أولاً، كانت المشكلة في حجز الفنادق خلال الساعات غير العمل، وهي مشكلة ناجمة عن القيود الزمنية في قسم الحجز بالفندق وعدم وجود نظام متكامل للحجز عبر الإنترنت. عندما كانت اجتماعاتنا تستمر حتى وقت متأخر، كان الحجز يتم تأجيله إلى اليوم التالي بسبب هذه القيود. وإذا كان اليوم التالي هو يوم خميس أو جمعة أو عطلة، كان الحجز يتم تأجيله إلى أول يوم عمل بعد ذلك.
كان مواقع الحجز الفنادق ووكالات السفر تواجه نفس المشاكل. وإذا كانت هذه المواقع تعمل، كانت المشكلة ما زالت قائمة في عدم وجود حجز فندقي عبر الإنترنت. من ناحية أخرى، إذا تم زيارة وكالات السفر بشكل حضوري، لم تكن هناك معلومات عبر الإنترنت للحجز بسرعة؛ لذلك، كانت الوكالات مضطرة للتعامل مع هذه العملية عبر الهاتف. علاوة على ذلك، لم تكن هذه الوكالات قادرة على تقديم أسعار منخفضة مثل مواقع الحجز الفندقي. في بعض الأحيان، عندما كنا ننوي السفر إلى كيش، كانت الأمور تزداد تعقيدًا، حيث كانت الضمانات الفندقية تزيد من الأسعار لحظة بلحظة. وتصبح المشكلة أكثر تعقيدًا عندما يتغير السعر بين وقت عرض السعر وحين الحصول على إذن الشراء من الإدارة، مما يجعل عملية الحجز أكثر صعوبة وطولاً.
