با پیشرفت تکنولوژی سیستم‌های رزرو سنتی و آفلاین هتل‌ها منسوخ شدند و آژانس مسافرتی آنلاین (OTA) در جهت سرعت بخشیدن فرایند رزرو به وجود آمد.