Bu iş B2B olduğundan ve TPORT konaklama ile acente veya kefil arasında aracı konumundadır. Bu nedenle kurallar ve düzenlemeler hizmet sağlayıcılar yani konaklama merkezleri ve kiracılar tarafından belirlenir ve bu sistemin bu kural ve düzenlemelerde herhangi bir rolü yoktur. Rezervasyon alıcısı, rezervasyon merkezinin kurallarına göre rezervasyonu iptal etme talebinde bulunursa, tutar cüzdanından tahsil edilecektir. Başvuru sahibi, cüzdandaki kredisini gelecekteki rezervasyonlar için kullanabilir veya iade talebinde bulunabilir, bu durumda cüzdandaki tutar, konaklama merkezi tarafından başvuranın hesabına yatırılır.