“Otel rezervasyonu web hizmeti”, online otel satış yöntemlerinden biri olup, konaklama merkezleri ile satış merkezleri arasındaki iletişim yöntemidir. Yerli ve yabancı otel rezervasyonları için OTA’lara, GDS’lere ve diğer web sitelerine web servisi üzerinden kolayca ulaşılabilir. TPORT’un bir kanal yöneticisi olduğunu düşünürsek; Satış merkezleri, konaklama merkezleriyle nasıl etkileşim kuracağına karar verir. Aslında rezidans, web servisini satış merkezlerine her türlü işbirliği anlaşması ile sağlayabilir. Satış merkezinin bir otel ile özel sözleşmesi yoksa, genel sözleşme şeklinde merkezle etkileşim kurabilir.
Her bir konaklama merkezinin tüm koşulları ve kuralları web servisi aracılığıyla edinilebilir; Bu nedenle konaklama merkezlerinden tüm rezervasyon işlemleri online ve Tport platformundan yapılacaktır. Tport’un görevi, rezervasyon sürecindeki teknik işlemlerle sınırlıdır ve otel hizmetleri ile ilgisi yoktur; Ancak, kullanım kolaylığı için Tport, tüm kullanıcıların ihtiyaçlarını destekleyecek ve sorularını cevaplayacaktır.