بهترین چنل منیجرهای دنیا کدامند؟
سیستم مدیریت کانال (Channel manager)، به شما کمک می‌کند تا کانالهای توزیع آنلاین را به طور منظم مدیریت کنید؛ که به نوبه خود در افزایش درآمد تاثیر قابل ملاحظه‌ای دارد. چنل منیجر، به هتلها و شبکه‌های توزیع از جمله آژانسهای گردشگری و OTAها کمک می‌کند تا به راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و فروش خود را به حداکثر برسانند. با این نرمافزار، هتلها اطمینان حاصل می‌کنند که یک بستر متمرکز برای دسترسی و مدیریت همه کانالهای فروش، وجود دارد. تجزیه و تحلیل کانالهای توزیع با استفاده از چنل منیجر، به هتلها این اطلاعات را میدهد که کدام آژانس سودده یا زیان ده است؛ به همین ترتیب هتل نسبت به حذف کانالهای زیانده اقدام می‌کند. همه این تحلیل‌ها در تیپورت، به صورت داده و آمار در قالب گزارش در دسترس خواهد بود. ابزارهای چنل منیجر، به هتلها و آژانس‌ها در دستیابی به فروش بیشتر، بهبود عملکرد کسب و کار، مدیریت هزینه‌ها، مدیریت برنامه‌های فروش و… کمک می‌کند. تیپورت در این مقاله، لیستی از بهترین چنل منیجرها را معرفی خواهد کرد.
چنل منیجر STAAH
یکی از نرم افزارهای پیشرو در مدیریت کانال، STAAH Channel Manager است. این برنامه مبتنی بر ابر (Saas)، تمام ابزارهای لازم برای مدیریت کانالهای توزیع را در اختیار هتلداران قرار میدهد. نرم افزار مدیریت کانال STAAH، به عنوان یک ابزار ضروری برای فروش بیشتر، عمل می‌کند. در چنل منیجر STAAH، بیش از 200 هتل (مدیر کانال)، آژانس مسافرتی و OTA وجود دارد که به طور موثر در حال فعالیت هستند.
ویژگیهای چنل منیجر STAAH
- تعیین نرخ و به روزرسانی فوری تغییرات نرخی
- مدیریت کل کانالهای موجود
- تجزیه و تحلیل کانالها
- کنترل موجودی اتاقها
- مدیریت رزروها
- وجود داشبورد مستقیم جهت مدیریت سریع
- اتصال به درگاه پرداخت آنلاین
- افزودن و حذف کانالهای توزیع
- مدیریت کانال و فروش با اپلیکیشن اختصاصی
چنل منیجر eZee Centrix
eZee Centrix یک ابزار توزیع و مدیریت کامل کانالهای فروش است. بیش از 100 آژانس گردشگری و OTA را به هتل های مختلف متصل می‌کند. eZee Centrix سریعترین مدیر کانال هتل است که اطلاعات اتاقها را بلادرنگ با تمام قیمتها و سایر شرایط و امکانات ارائه کرده و اتاقهای دسترس و قابل رزرو را جهت رزرو نمایش میدهد. این چنل منیجر، برای کاربران یک داشبورد واحد در نظر گرفته است تا بتوانند همه جنبههای اجرای فرآیندها را بررسی کنند. همچنین موجودی را بهصورت خودکار به روز می‌کند؛ بنابراین مشکلات مربوط به رزرو بیش از حد موجودی را به حداقل می‌رساند.
ویژگیهای چنل منیجر eZee Centrix
- به روزرسانی قیمتها
- نمایش امکانات و شرایط
- وجود داشبورد واحد
- نمایش اتاقهای رزرو نشده و قابل دسترس
- مدیریت سفر
- تجزیه و تحلیل کانالها
- کنترل و توزیع سریع موجودی اتاق
- مدیریت دستورالعمل‌های رزرو
- مدیریت کانالهای فروش
- تجزیه و تحلیل نرخ رقبا
چنل منیجر Effective tours
چنل منیجر Effective tours، به دلیل داشتن ویژگی مقرون به صرفه و اقتصادی، برای هتلهای کوچک و متوسط مانند مهمانپذیر، هتلهای کوچک و خوابگاه‌ها است. این چنل منیجر برای کانالهای اضافی هزینه‌ای دریافت نمی‌کند و خدمات همه جانبه را برای همه مشتریان ارائه میدهد. از ویژگیهای این چنل منیجر می‌توان به کنترل موجودی، حذف و اضافه کردن کانالهای توزیع، تخفیف خودکار، ارسال ایمیل خودکار، جابجایی اتاق، مدیریت کانالها در هر جا با اپلیکیشن و… اشاره نمود.
چنل منیجرAxisRooms
طبق اطلاعات به دست آمده، مدیر کانال AxisRooms یکی از پرطرفدارترین ابزارهای مدیریت کانال برای سازمانهایی است که در صنعت گردشگری فعالیت دارند. از ویژگیهای برتر این ابزار محبوب می‌توان به مدیریت موجودی و مدیریت کانالهای توزیع و فروش اشاره کرد. هتلها با این چنل منیجر به به کانالهای فروش خود اجازه می‌دهند تمام رزروهای خود را مشاهده، ویرایش و اضافه کنند. از ویژگیهای مدیریت کانال AxisRooms می‌توان موارد زیر را نام برد:
- تجزیه و تحلیل کانالها
- کنترل موجودی اتاقها
- به روزرسانی قیمت و همگام سازی در همه کانالها
- دسترسی به کانالها در هر زمان و مکان
- تایید،لغو و مشاهده رزروها
- قیمت گذاری خودکار
- پشتیبانی از 29 ارز جهت پرداخت هزینه
- مسدود/رفع مسدودی کانال
- تعیین تاریخ شروع فروش
چنل منیجر تیپورت
این چنل منیجر توسط تیم ایرانی تیپورت ارتباط میان هتلها و آژانسهای گردشگری و OTAها را جهت فروش اتاقها برقرار می‌نماید. این ابزار به سیستم مدیریت هتل (PMS) متصل شده و اطلاعاتی که در چنل منیجر اعمال میشود را در PMS نیز تغییر میدهد. مثلا هنگامی که یک کانال فروش اتاقی را به صورت کاملا آنلاین رزرو می‌کند، اتاق رزرو شده هم در چنل منیجر از دسترس خارج میشود و هم در PMS تعداد اتاقهای قابل رزرو کمتر میشود. به طور کلی وضعیت اتاقها در چنل منیجر تیپورت به صورت آنی آپدیت میشود. برای درک بهتر چنل منیجر تیپورت قابلیت‌های آن را بیان می‌کنیم:
- اتصال به PMS
- رزرو کاملا آنلاین هتل
- کنسل کردن اتاق رزرو شده
- به روز رسانی آنی اطلاعات
- مشاهده آخرین وضعیت اتاقها
- جلوگیری از رزرو بیش از حد
- نمایش قیمت، امکانات و اطلاعات هتل
- امکان مقایسه قیمتهای هتلهای مختلف
- تغییر نرخ و به روز رسانی لحظهای قیمت
- حذف و اضافه کردن کانالهای فروش
- ارائه گزارشات ماهانه تجزیه و تحلیل کانالها
- پشتیبانی 24 ساعته
- افزایش میزان رزروهای مستقیم