Channel Manager چیست؟

مدیریت کانال های رزرو هتل با استفاده از چنل منیجر

توزیع آنلاین هتل که در حال حاضر در صنعت هتلداری به یک ضرورت تبدیل شده است از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشد. بنابراین وجود آژانس های مسافرتی آنلاین برای مراکز اقامتی که تمایل به فروش اتاق هستند جز نیازهای ضروری محسوب می شود. برای مثال OTA یا آژانس مسافرتی آنلاین یا وب سایت هتل جز نمونه های محبوب کانال فروش آنلاین اقامتگاه است.
وبسایت هتل در مقایسه با OTA یک کانال کوتاه است به دلیل اینکه منجر به فروش مستقیم اتاق به مسافر می‌شود. کانال‌هایی شامل آژانس‌های مسافرتی آنلاین، آژانس‌های مسافرتی عمده فروش یا خرده فروش و مواردی از این قبیل مسیر طولانی تری را نسبت به وب سایت هتل ها طی می کنند.

تعدادی از کانال‌های توزیع عبارتند از:

آژانس‌های مسافرتی آنلاین (OTA ها)

آژانس‌های مسافرتی آنلاین یا OTAها موثرترین کانال برای افزایش فروش هتل‌ها می باشد. OTAها هتل شما را در معرض دید میهمانان و مسافران زیادی قرار می‌دهند. در نتیجه مسافرانی که تاکنون شما را دنبال نکرده باشند، به راحتی به‌کمک OTAها می توانند با هتل شما آشنا شده و اتاق رزرو نمایند.

گارانتی کنندگان هتل

گارانتی کنندگان هتل یا عمده فروشان هتل برای خرید اتاق با هتل ها قراردادی منعقد کرده و سپس این اتاق ها را به آژانس های مسافرتی خواهند فروخت.

سیستم توزیع جهانی (GDS )

با استفاده از GDS یا سیستم توزیع جهانی در سراسر جهان شما قادر خواهید بود معاملات سفر خود را انجام دهید. با کمک این سیستم قادر خواهید بود هر هتل و پروازی را تمایل دارید رزرو نمایید.
مدیریت کانال های توزیع زمانی آسان تر خواهد شد که از کانال های مختلفی برای دسترسی به بازار جدید استفاده نمایید و میزان رزرو خود را افزایش دهید. بنابراین به استراتژی های مختلف و مدیریت بهتری نیاز خواهید داشت.

نتایجی که بعد از استفاده از چنل منیجر خواهید گرفت!

شما بعد از استفاده از چنل منیجر به پاسخ این سوالات خواهید رسید:
تصمیم دارید از چند کانال استفاده نمایید؟
کانال های ایده آل شما کدامند؟
هر چند وقت یک بار لازم است نرخ اتاق هتل ها را تنظیم کرد؟
تبلیغات چگونه باید انجام شود؟
پروفایل چگونه بهینه سازی می شود؟
چگونه از رقبا پیشی بگیریم؟
چه خدماتی لازم است به اقامتگاه خود برای فروش بیشتر اضافه نماییم؟
پاسخ هر یک از این سوالات برای هر هتل متفاوت است. بنابراین لازم است شما برای اجرای هر یک از استراتژی های خود برنامه درستی داشته باشید و بدانید لازم است چه ابزارهایی را ارائه دهید.
چنل منیجر بخش اساسی برای استراتژی توزیع آنلاین هتل ها است که در هزینه صرفه جویی می نماید. نیرو و وقت زیادی برای اعمال نرخ جدید صرف می گردد به همین دلیل سیستم مدیریت کانال هتلی این امکان را فراهم می نماید که با چند کلیک ساده این اقدام انجام شود.